Єдина Міська Автоматизована
система комунальних розрахунків

Увійти до Кабінету Абонента

Отримати комунальний код

Тарифи

Питання що часто виникають

Контакти

Телефони підприємств

Інформація, щодо підприємств надавачів і виконавців комунальних та інших послуг.

детально
КВП «ТЕ» м .Горішні Плавні»

Інформація споживачам щодо укладання договорів відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017№ 2189-VIII.

детально
До уваги пільговиків!

З 01 січня 2020 зміна безготівкової форми пільги на готівку можлива у будь який час.

детально
Монетизація субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги
  • Як сплачувати за комунальні послуги у випадку готівкової\безготівкової форми отримання допомоги?
  • Де дізнатись про суми наданої допомоги?
детально
Новий порядок надання пільг

З 01 липня 2015 року набрав чинності Порядок надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу (далі – Порядок), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 4 червня 2015 №389.

детально

Як допомогти літнім людям вирішити комунальні питання під час карантину

Як допомогти людям поважного віку вирішувати комунальні питання дистанційно, уникаючи візитів до відділень банку чи пошти, а також поїздок у громадському транспорті:

1

Користуйтеся кабінетом абонента на порталі hp.infocentr.pl.ua онлайн-сервіс допоможе зберігти час, а у нинішніх умовах – ще й комфорт, спокій та здоров’я.

2

Повідомте рідним та знайомим старшого віку телефони нашого Довідково-інформаційного центру. Можна розмістити оголошення з інформацією у під’їзді або надіслати у групу сусідів у Viber.

Отримати консультацію з питань нарахувань та розрахунків за комунальні послуги, передачі показів лічильників, жителі міста Горішні Плавні можуть у єдиному центрі за телефоном: 067 109 96 00

3

Запропонуйте літнім родичам допомогу зі здійсненням оплат за комунальні послуги, які необхідно вносити щомісяця.

Поясність, що робити платежі можна онлайн – це зручно та безпечно, і для цього не потрібно їхати у банк чи на пошту.

3

Якщо у вас є ноутбук чи смартфон, яким ви не користуєтесь, можливо, вони будуть у нагоді вашим батькам, літнім сусідам чи знайомим, щоб спілкуватися через інтернет та вирішувати усі комунальні питання онлайн. Поділіться з ними!

Оплата через сайт

За допомогою нашого сайту, Ви маєте можливість сплатити за комунальні та інші послуги дистанційно, з будь-якої точки підключеної до мережі Інтернет (вдома, або іншому місті) за допомогою карток будь-якого банку.

Для цього необхідно:

1

Зайти на сторінку «Кабінет абонента». Обрати в меню пункт «Сплатити».

2

Заповнити форму для сплати. У полі «Сплачую» необхідно вказати суми. У полях «Період оплати», «Лічильник» - вибрати період, за який проводиться оплата та внести показники лічильника. Перевірити чи правильно внесено дані, після чого підтвердити оплату.

3

Обрати фінансову установу, за допомогою якої Ви бажаєте списати суму платежу зі своєї картки.

4

Далі здійснюється перехід на сайт фінансової установи, де необхідно внести реквізити картки. Фінансова установа списує з вашої картки суму зазначеного платежу та перераховує на користь вказаних Вами постачальників послуг. На сайті інформація щодо платежу відображається наступного робочого дня у розділі «Історія платежів».

Питання що часто виникають

Ким приймається оплата за спожиті послуги?

Прийом та переказ коштів здійснюють виключно фінансові установи, які працюють у автоматизованій системі комунальних розрахунків та перераховують суми прийнятих платежів від абонентів безпосередньо на рахунки відповідних постачальників послуг.

Де отримати комунальний код?

Є декілька вапіантів отримання комунального коду:

1Отримати код через сайт. Перейдіть за сторінку "Отримати комунальний код", виберіть адресу за якою необхідно отримати код та вкажіть необхідні параметри для отрмання коду.

2Отримати код через довідково-інформаційну службу. Необхідно звернутись до довідково-інформаційної служби, яка знаходиться за адресою вул. Миру 17/33.

Невірно вказане прізвище (ім’я, по-батькові)?

Прізвище (ім’я, по-батькові) уповноваженого власника,на якого відкриті особові рахунки, визначають підприємства-надавачі послуг. У разі невірно вказаного прізвища (ім’я, по-батькові), при відсутності заборгованості за спожиті послуги достатньо звернутись до довідково-інформаційної служби, яка знаходиться за адресою вул. Миру 17/33.

Якщо ви не згодні з сумами нарахованими до сплати, то з питання можливості виконання перерахунків, необхідно звертатися до постачальників послуг.

детально